Europcar Italia Spa è lieta di poter offrire ai possessori di GammaD Card una particolare offerta tariffaria per i noleggi in Italia e all’estero. All’atto del noleggio/preventivo chiedete sempre all’operatore di quotare la Vostra richiesta utilizzando i due codici convenzione 44901491-44900242, che vi permetteranno, a secondo del periodo dell’anno, di ottenere e scegliere la quotazione più conveniente. Le prenotazioni possono essere effettuate via telefono o via web.(www.europcar.it) Il numero del nostro call center è  199-307989. ( dalle 07.00 alle 24.00) Al momento della prenotazione indicare sempre: Numero di convenzione 44901491-44900242 Al momento del check out della vettura presentare la propria carta di credito, la patente di guida e la tessera GammaD intestata al richiedente e ancora valida. PER NOLEGGI PARTICOLARI : MENSILI, TRIMESTRALI, PLURIMENSILI IN ITALIA/ESTERO O PER RICHIESTE NON STANDARD, CHE RICHIEDONO CONSULENZA, CHIAMATE IL NUMERO VERDE 800.03.28.80. CONSIGLI UTILI : Chiamando l'Ufficio preposto, dovete chiedere e segnarVi subito il nome dell'operatore e del call center di Milano o Roma (oppure nome e cognome), ed indicare (meglio se in quest'ordine) tutti questi dati se dovete prenotare: 1. COGNOME, NOME DEL GUIDATORE (intestatario della carta di credito o del documento di credito al punto 9); Se ne siete in possesso, date il numero di driver id* (numero identificativo del guidatore intestatario del noleggio): l’utente farà prima ad espletare le procedure al banco di noleggio, perché già registrato. *Il numero di id è l’identificativo guidatore che riassume tutti i dati utili per il profilo personale dell’utente (dati di patente, nascita, residenza). E’ un codice personale che viene creato per ogni utente al primo noleggio. Lo potete chiedere (dopo il primo noleggio) all’operatore del call center al momento della prenotazione, oppure lo trovate sul contratto di noleggio che rimane al guidatore, oppure all’operatore della stazione di noleggio (vd allegato Network). Conviene segnarselo per comunicarlo in futuro al momento della prenotazione (così non c’è il rischio che venga creato ogni volta come se fosse la prima volta al momento del ritiro del mezzo, fatto che comporta per tutti un tempo più lungo per il contratto di noleggio) e perché serve anche per scaricarsi on line la fattura (serve l’id e la data di nascita è la password, oppure gli estremi della carta di credito, se è stata utilizzata per il pagamento). 2. NR DI CONVENZIONE: GammaD Servizi S.r.l. 44901491 oppure 44900242 (in caso di noleggi giornalieri, fateVi quotare anche le promozionali, ma fateVi mantenere assolutamente il nr della convenzione: ha sempre la funzione identificativa, anche se doveste scegliere una tariffa in promozione. Il codice rileva il Vs utilizzo, utile per premiare il Vs impegno ed è il Vs “lasciapassare” nello sfortunato caso di overbooking: Europcar dà la priorità ai convenzionati) Per i noleggi inferiori ai tre mesi: 1.         comunicate sempre il Vs numero di convenzione per ogni noleggio, 2.         fateVi quotare tutte le combinazioni disponibili (richiedetele Voi esplicitamente), ricordandoVi che la Vs tariffa Vi tutela in caso di rincaro 3.         scegliete la tariffa più congeniale, chiedendo anche se sono previste penali in caso di cancellazione (per le tariffe al pubblico) 4.         al momento della conclusione della telefonata, se avete prenotato, sincerateVi che sia stato mantenuto il numero di convenzione (chiedete all’operatore di leggerVelo, unica vera garanzia del fatto che sia stato effettivamente mantenuto e, nel caso non fosse in grado di leggerVelo, lo comunicate nuovamente)  Il Vs numero di convenzione ha sempre due funzioni fondamentali: quella identificativa (che rileva la fedeltà aziendale) e di darVi la priorità in caso di overbooking (Europcar ha scelto di dare la priorità ai convenzionati in caso di scarsa disponibilità). CHIEDETE DI FARVI MANDARE VIA E-MAIL LA CONFERMA DELLA PRENOTAZIONE (per Vs comodità e sicurezza:  potrete verificare che sia stato mantenuto il nr di convenzione e controllare la tariffa registrata)